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7.自我反省
有些错误不是由下属主观引起的,可能是几种因素综合作用的结果。因此,管理者批评下属时,要认真地自我反省,是否也同样应该承担责任。一味地批评别人,而不反省自己,不是一个称职的管理者。
无可否认,任何一个人的能力都会在批评下萎缩,但却能在鼓励下绽放。因此,对于中层领导者而言,虽然批评的方法有很多,但都应该以教育为主,用事实教育人,用道理开导人,用后果提醒人,从而使对方诚心诚意地接受批评,改正错误。
没有尊卑,只有尊重
在传统意义上,领导是一种自上而下的活动。上级领导,下属追随,就这么简单。领导力是建立在善意的基础上,善意并不是故作姿态,更不是曲意逢迎,而应该是全心全意帮助下属。
作为一位领导,你可曾仔细想过以下问题,并从中找到真正的答案?为什么许多人在没有加班费的情况下,仍然自愿、辛苦地加班?为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺?为什么总有一批人为你毫无保留地奉献他所有的才智?
多年来,许多人一直不断地思索这些问题,终于得出一个惊人的答案:成功的领导,在于99%的领导者个人所展现的威信与魅力和1%的权力行使。而这种威信与魅力,正是来自于领导自身的行为。