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7．自我反省
有些错误不是由下属主观引起的，可能是几种因素综合作用的结果。因此，管理者批评下属时，要认真地自我反省，是否也同样应该承担责任。一味地批评别人，而不反省自己，不是一个称职的管理者。
无可否认，任何一个人的能力都会在批评下萎缩，但却能在鼓励下绽放。因此，对于中层领导者而言，虽然批评的方法有很多，但都应该以教育为主，用事实教育人，用道理开导人，用后果提醒人，从而使对方诚心诚意地接受批评，改正错误。
没有尊卑，只有尊重
在传统意义上，领导是一种自上而下的活动。上级领导，下属追随，就这么简单。领导力是建立在善意的基础上，善意并不是故作姿态，更不是曲意逢迎，而应该是全心全意帮助下属。
作为一位领导，你可曾仔细想过以下问题，并从中找到真正的答案？为什么许多人在没有加班费的情况下，仍然自愿、辛苦地加班？为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺？为什么总有一批人为你毫无保留地奉献他所有的才智？
多年来，许多人一直不断地思索这些问题，终于得出一个惊人的答案：成功的领导，在于99％的领导者个人所展现的威信与魅力和1％的权力行使。而这种威信与魅力，正是来自于领导自身的行为。