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与此同时,可以说,准备“为什么是你们公司”这个问题的答案的工作,不应该全都甩给公关负责人一个人处理,而应集全公司之力共同推进。在第二章中,我们曾经提到为了统一公司员工的沟通交流方法,重要的是“尽量简洁清晰地明确希望实现的目标”和“不断向员工们宣传相同的内容”。在此,同样适用。
因此,我建议大家注意一点,那就是“不必频繁改变自己希望对外传递的信息”。
在现实生活中,我们经常会遇到每年都推出新口号和标语的企业。如果每年变更标语是有明确意图指导的,意在保持新鲜感,营造积极向上氛围,激励员工士气,并且能充分发挥效果的话,则另当别论。但是,“觉得不做出改变就无法表现出公司积极追求进步的姿态”,在这种意识支配下,不断变更口号和标语,并在不知不觉间形成一种习惯,将不断变化当成例行工作,就陷入了“为了改变而改变”的误区。那些经常“为不知道明年该提出什么口号而苦恼……觉得实在想不到什么好点子”的企业,应该高度注意,因为这样的企业可能已经掉进了思维固化的陷阱。
真正重要的事情是无法轻易改变的。通过坚持重视相同的理念和原则,反复对外宣传相同的思想,可以令人感受到企业的“人文精神”,从而赢得尊重和信任。